Non Khan, ni Kapoor, les PDG sont les nouveaux ambassadeurs de la marque

Il y a quelques semaines, Vineeta Singh, fondatrice de Sugar Cosmetics, a fait une apparition dans la campagne «Shukar Hai Sugar Hai» aux côtés de Ranveer Singh et Tamannaah Bhatia pour promouvoir la qualité de la preuve de transfert des rouges à lèvres de sa marque.

Babychakra a également eu récemment une campagne publicitaire où la fondatrice, Naiyya Saggi, parle de produits de bébé sans produits chimiques et de sa confiance.

De même, le fondateur de The Whole Truth Food a fait une apparition comique aux côtés du comédien Rohan Joshi qui entraîne Mehta sur la façon de s'étiqueter avec des trucs d'étiquetage faits dans un laboratoire de chimie comme 100% naturel.

Cette année, Edelweiss a présenté leur propre directeur et chef de la direction, Shanai Ghosh. La nouvelle campagne a impliqué une plaisanterie très légère entre Ghosh et le comédien debout Raunak Rajani, alors qu'ils ont tous deux prouvé leurs compétences de conduite via un test de conduite.

Mais pourquoi cette tendance augmente-t-elle et comment a-t-elle un impact sur la réputation du marché d'une marque?

Siddharth Shekhar Singh, professeur agrégé de marketing chez ISB Hyderabad, a déclaré: «Il s'agit finalement de la confiance. Auparavant, certaines entreprises ont choisi d'avoir le PDG comme ambassadeur de la marque car ils avaient certaines qualités qui renforceraient la marque et la rendraient plus personnelle. »

Les fabricants d'affaires se transforment en ambassadeurs de la marque pour leur entreprise ne se limite pas aux marques D2C de New Age. À l'échelle mondiale, il y a des visages qui ont élevé leurs marques Musk, Richard Branson, Martha Stewart, Donald Trump pour n'en nommer que quelques-uns.

Le fondateur et les principaux dirigeants de marques créant une forte influence sur les réseaux sociaux peuvent être un autre catalyseur pour qu'ils se transforment en ambassadeurs de la marque.

Surtout au cours de la dernière décennie, les médias sociaux ont créé une distance, mais ont rassemblé les gens d'une manière différente, partage Singh.

Selon le rapport sur le marketing d'influence des influenceurs de GroupM et de l'INCA, la confiance, la crédibilité et les histoires relatables sont de grandes raisons pour lesquelles les influenceurs dominent le segment des ambassadeurs de la marque par rapport aux célébrités traditionnelles avec des millions de followers.

Plus tôt, même si les gens avaient une communication limitée, ils se sont rencontrés davantage dans les cercles locaux. Maintenant, la communication a augmenté, les gens se réunissent rarement physiquement.

Singh a ajouté: «Notre cercle local« soi-disant »a beaucoup élargi. Les choses sont donc beaucoup plus personnelles. Et par conséquent, les dirigeants ou les entreprises du marketing numérique sont plus personnelles dans leur approche. » Cela a créé davantage d'opportunités pour que les cadres de haut niveau représentent la marque.

En fin de compte, cette tendance se déplace car elle aide le public de la marque à identifier ou à se sentir plus proche de l'entreprise. Une touche humaine a toujours plus de valeur pour la marque.

Cependant, les fondateurs et les PDG qui entrent dans le cadre pour représenter leur marque peuvent également se tromper dans certains cas.

Par exemple, prenez le cas de Trump, qui est le fondateur de Trump Media & Technology Group et a conceptualisé la vérité sociale. Ses controverses sociales et politiques ont automatiquement affecté sa marque, ce qui n'a pas aidé cette ligne d'activité.

Pour ajouter au chaos, la controverse continue de Musk avec Twitter a considérablement affecté les deux marques en bourse. Toutes les plateformes de médias sociaux ont vu un barrage de mèmes sur la décision de bascule de Musk avec l'achat de Twitter, ce qui a finalement un impact négatif de sa valeur de marque et de son entreprise.

Singh de l'ISB a donné l'exemple d'une banque. «Si vous avez quelqu'un qui est à la tête des affaires et devient le visage de la banque, que se passe-t-il si soudain cette personne est prise dans un scandale financier? Cela augmentera des doutes importants dans l'esprit des consommateurs sur la quantité de confiance à la banque. Surtout lorsque la confiance est essentielle dans les services bancaires. »

Cela dit, les marques devraient savoir bien équilibrer ces décisions. Ils veulent que le visage soit là, mais ne s'identifient toujours pas très étroitement avec ces visages, ce qui est un équilibre délicat à maîtriser.